OM100 Uvod u operacioni menadžment

Pored pet navedenih performansi operacija koriste se i druge mere, koje obično kombinuju i uključuju neke od ovih pet performansi. Ovde ćemo navesti dve takve performanse operacija.

Agilnost (Agility) označava da neka operacija, i lanac dobavljača čiji je ona deo, može da odgovori neizvesnosti tržišta. Agilnost znači odgovarajuću reakciju na zahteve tržišta proizvodnjom novih i postojećih proizvoda i usluga brzo i fleksibilno. Agilnost u sebi sadrži svih pet osnovnih performansi. Međutim, brzina reakcije i fleksibilnost su dve performanse koje su najizraženije.

Proizvodnost (Productivity) je odnos količine proizvedenih proizvoda ili usluga i vremena u kojem je ova proizvodnja realizovana. Na primer, u automobilskoj industriji produktivnost se često izražava u formi broja automobila proizvedenih po zaposlenom u toku godinu dana.